Hotel Passage Datenschutzrichtlinie
Bitte verwenden Sie die Website von LORD® verantwortungsbewusst und lesen Sie vor dem Fortfahren die vorliegende Datenschutzrichtlinie, die Cookie-Richtlinie, den Haftungsausschluss und die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website, deren Inhalt für Nutzer der Website verbindlich ist.
Inhaber dieser Website ist die auf unbegrenzte Zeit gegründete spanische Handelsgesellschaft LORD REAL ESTATE BV SUCURSAL EN ESPAÑA (nachfolgend LORD®). Weitere Informationen über LORD® finden Sie im Haftungsausschluss.
LORD® respektiert die Grundrechte und Freiheitsrechte sowie die Interessen aller Personen, mit denen das Unternehmen interagiert. Aus diesem Grund befolgt LORD® alle gesetzlichen Datenschutzbestimmungen und schützt im Rahmen dieser die erfassten und verarbeiteten personenbezogenen Daten.
1. Datenerfassung
LORD® informiert Sie zum Zeitpunkt der Datenerfassung über die Verwendungszwecke der personenbezogenen Daten. LORD® erfasst ausschließlich dringend erforderliche Daten.
Wir möchten Ihnen jedoch vorab bereits mitteilen, dass wir die übermittelten personenbezogene Daten generell dafür verwenden, Ihre Anfragen, Reservierungen, Vertragsabschlüsse, Zahlungen, Check-ins und Check-outs im Rahmen der von Ihnen beauftragen Services zu bearbeiten und Sie mit Ihrer Zustimmung über weitere Produkte oder Services von LORD® zu informieren. LORD® gibt Ihre Daten nicht an Dritte weiter. Dies geschieht lediglich, wenn eine Weitergabe für die Verwaltung und Durchführung der Geschäftsbeziehungen erforderlich ist, beispielsweise die Reservierung und/oder Zahlung der beauftragten Services.
LORD® erfasst folgende Daten:
| Personendaten | Vorname, Nachnahme(n), Geburtsdatum, Personalausweisnummer, NIE- oder Reisepassnummer, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse | Um die Reservierung, den Vertragsabschluss, den Check-in und den Check-out abzuwickeln und Ihnen, sofern erforderlich, unsere Unterstützung anzubieten. Personendaten werden außerdem verwendet, um Reklamationen zu bearbeiten und beizulegen und/oder die gesetzlichen Anforderungen der Regierungsbehörden zu erfüllen. |
| Finanzdaten | Kartennummer, Ablaufdatum, Prüfnummer auf der Kartenrückseite | Um die Reservierung und Zahlung der beauftragten Services abzuwickeln. |
| Weitere Daten | Telefonnummer | Um Ihnen Push-Nachrichten mit Informationen zu Ihrer Reservierung sowie Ihrem Check-in und Check-out zu senden. Lesen Sie die Anweisungen Ihres Mobilgeräts, um zu erfahren, wie Sie die Einstellungen ändern und den Austausch dieser Datenkategorie verwalten können. Um Ihnen administrative Nachrichten zu Sicherheitswarnungen, unrechtmäßigem Verhalten und/oder Ankündigungen oder Warnungen zu senden. Um Sie zu Werbe- und Marketingzwecken über Angebote und Aktionen zu informieren, sofern Sie dem zuvor ausdrücklich zugestimmt haben. |
| Weitere Daten | E-Mail- und IP-Adresse | Um Ihnen administrative Nachrichten zu Sicherheitswarnungen, unrechtmäßigem Verhalten und/oder Ankündigungen oder Warnungen zu senden. Um Sie zu Werbe- und Marketingzwecken über Angebote und Aktionen zu informieren, sofern Sie dem zuvor ausdrücklich zugestimmt haben. Wir nutzen außerdem personenbezogene Daten wie die IP-Adresse zu Analysezwecken sowie zur Verbesserung der Produkte und Services von LORD®. Lesen Sie für Informationen zur Verwaltung von Zugriffsrechten unsere Cookie-Richtlinie. |
Die Services von LORD® sind nicht für Personen unter 16 Jahren bestimmt. Es werden keine Daten von Minderjährigen erfasst, sofern diese nicht von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten (und mit der entsprechenden Einwilligung) bereitgestellt wurden. Bitte beachten Sie, dass LORD® verpflichtet ist, unter bestimmten Umständen die personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren zu erfassen. Dies ist der Fall, wenn diese Teil einer Reservierung oder des Check-ins und Check-outs sind oder andere besondere Umstände (wie Familienangebote) dies erfordern.
In Übereinstimmung mit den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen gewährleistet LORD® den betroffenen Personen das Recht, die erteilte Zustimmung für den Gebrauch ihrer Daten zu widerrufen und ihr Recht auf Auskunft, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung, Löschung, Übertragung und Widerspruch geltend zu machen. Die betroffene Person muss für jede dieser Handlungen einen schriftlichen Antrag an protecciondedatos@passage.com stellen.
LORD® gibt in jedem der Datenerfassungsformulare an, welchen zusätzlichen oder anderen Datenverarbeitungen als den oben genannten die erfassten Daten unterzogen werden und zu welchem Zweck sie verarbeitet werden. Wir möchten Sie daran erinnern, dass Sie keine Daten von Dritten eingeben dürfen. Falls Sie dies tun müssen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter protecciondedatos@passage.com und wir helfen Ihnen weiter.
Wir empfehlen Ihnen ausdrücklich, alle Informationsklauseln zu lesen, die Sie im unteren Bereich der genannten Formulare finden, bevor Sie diesen zustimmen. Wir möchten Sie daran erinnern, dass Sie die genannten Bedingungen mit dem Absenden des jeweiligen Formulars uneingeschränkt akzeptieren.
2. Datenweitergabe
LORD® gibt keine personenbezogenen Daten an Dritte weiter, ohne die betroffenen Personen vorab über die Weitergabe der entsprechenden Daten, die Identität der Empfänger sowie deren Aktivität und die Zwecke, für die die Empfänger die Daten verwenden dürfen, zu informieren. Falls erforderlich, wird zuvor die Zustimmung der betroffenen Dateninhaber eingeholt.
Wir kooperieren beispielsweise mit Drittanbietern, um Zahlungen abzuwickeln, Rückbuchungen zu verwalten oder Zahlungs- und Rechnungsdienstleistungen über Zahlungsplattformen anzubieten, die jeweils ebenfalls Vereinbarungen mit den verschiedenen Finanzinstituten haben. In diesem Zusammenhang möchten wir Sie darüber informieren, dass die Personendaten des Kredit- oder Debitkarteninhabers, die Kartennummer, das Ablaufdatum und die Prüfnummer auf der Kartenrückseite sowie der durchgeführte Vorgang erfasst und an Ihre Bank übermittelt werden.
3. Grenzüberschreitende Datenverarbeitung
LORD® führt keine grenzüberschreitenden Verarbeitungen der Daten seiner Kunden durch, sofern die Voraussetzungen dafür nicht erfüllt sind.
4. Sicherheit
LORD® hat die notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen ergriffen, um die Integrität, Verfügbarkeit und Vertraulichkeit der verarbeiteten personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Dementsprechend wendet LORD® die vom Grundsatz der Sicherheit vorgeschriebenen Sicherheitsmaßnahmen an und beauftragt (trotz höherer Kosten) ausschließlich Internetdienstanbieter (ISP), die die höchsten internationalen Standards im Informationssicherheitsmanagement erfüllen.
5. Kommerzielle Kommunikation
LORD® versendet kommerzielle Mitteilungen auf elektronischem Wege an die während der Beauftragung von Dienstleistungen angegebenen E-Mail-Adressen und Handynummern, sofern die betroffenen Personen dies vorab angefragt oder diesem zugestimmt haben. LORD® fragt Sie in allen Datenerfassungsformularen um Ihre Zustimmung und bietet Ihnen in jeder Ihnen zugesandten Mitteilung die Möglichkeit, diese Zustimmung zu widerrufen.
LORD® bietet Ihnen in jedem Fall die Möglichkeit, auszuwählen, ob Sie diese Art von Mitteilungen erhalten oder nicht erhalten möchten, und gewährleistet, dass Sie die Zustimmung in jeder zugesandten Mitteilung sowie zu jedem von Ihnen gewünschten Zeitpunkt widerrufen können.
6. Rechte der betroffenen Dateninhaber
LORD® gewährleistet den Inhabern der personenbezogenen Daten, ihr Recht auf Auskunft, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung, Übertragung, Widerspruch und Löschung gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung und der Durchführungsverordnung geltend zu machen. Dafür ist es notwendig, sich per E-Mail unter protecciondedatos@passage.com an den Datenschutzbeauftragten von LORD® zu wenden.
Außerdem können Sie sich an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden (http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm).
7. Gültigkeit und Änderung der vorliegenden Datenschutzrichtlinie
Die vorliegende Datenschutzrichtlinie ist ab dem 1. Juli 2022 gültig. LORD® behält sich im Falle einer Änderung der geltenden Rechtsvorschriften, der Rechtsprechung oder der internen Gegebenheiten das Recht vor, die Datenschutzrichtlinie einseitig zu ändern. Jede Änderung dieser Richtlinie wird unter dieser Adresse veröffentlicht.
Gültige Version: Datenschutzrichtlinie v1.0
Inkraftsetzung: 1. Juli 2022
8. Anzuwendendes Recht und Gerichtsbarkeit
Diese Website und deren Nutzung unterliegen dem spanischen und europäischen Recht. Alle etwaigen Konflikte bei der Anwendung, Einhaltung oder Auslegung dieser Bedingungen werden vor den Gerichten in Donostia (San Sebastián) beigelegt. Als Nutzer verzichten Sie freiwillig und ausdrücklich auf jede Ihnen eventuell zustehende Gerichtsbarkeit.
9. Zustimmung und Rechtskontakt
Mit dem Besuch der Website von LORD® bestätigen Sie, dass Sie alle vorliegenden gesetzlichen Bestimmungen gelesen, verstanden und zur Kenntnis genommen haben und uneingeschränkt akzeptieren. Sollten Sie Fragen zum Inhalt oder Geltungsbereich der vorliegenden Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter protecciondedatos@passage.com.
Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterzuhelfen.
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.
10. Dazugehörige Inhalte
Haftungsausschluss
Cookie-Richtlinie
Allgemeine Geschäftsbedingungen